高收视率是《守望都市》被观众喜爱的重要标志。创办5年来，收视率节节攀升，并以在长春地区最高收视率40.74% ，市场份额最高60%的奇迹创下了一个又一个收视神话。

    高反馈率是《守望都市》被观众认可的重要原因。自《守望都市》开播以来，通过报道共为观众解决问题上万个，反馈率高达98%，被誉为沟通政府和百姓的桥梁。

    现场报道是《守望都市》符号性的特征。无论是在浓烟滚滚的火灾现场，还是在险情四伏的爆炸现场；无论是报道重大活动的精彩盛况，还是记录市井人家的平凡生活，都有《守望都市》记者的身影。尤其在2006年扩版后，《守望都市》利用先进的直播车设备，实现真正意义的现“场”直播，将重大突发事件同步、原貌地呈现在观众面前……

    互动性强是《守望都市》保持旺盛生命力的主要原因，现场接听热线、有偿征集观众自拍的DV新闻、图片新闻等观众参与性强的活动，极大地拉近了节目与观众的距离。

    《守望都市》开播5年来，屡创佳绩。在省内广播电视新闻节目的评选中，多次获得一等奖；在第五届、第六届吉林省广播电视“品牌竞优”精品栏目、优秀栏目评比中，连续荣获精品栏目奖和优秀栏目一等奖；在中国国际广播影视博览会“创新?创意?制片人2004”活动中，《守望都市》从全国近千个栏目中脱颖而出，凭借着较高的收视率当选全国“百佳栏目”。